Slide Left Slide Right

Yeni Nesil CRM

Neler Yapıyoruz?

Yeni Nesil CRM

Neler Yapıyoruz?

Yeni Nesil CRM

Neler Yapıyoruz?

Neler Yapıyoruz?

Sosyal CRM

Müşterileriniz sosyal devrim geçirdi. Artık her an, her yerde ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında birbirleriyle iletişim halindeler. Satın alma alışkanlıkları değişti. Onları daha çok dinlemek, anlamak, istedikleri her an doğru iletişimi kurabilmek ve şirketinizi müşteri odaklı hale getirebilmek için Sosyal CRM’e ihtiyacınız var. ADBA’ya hoşgeldiniz.

Sosyal Veri Analizi

Güncel ya da geçmişe yönelik, sosyal medya ya da bloglar farketmeksizin pazar araştırmalarına destek veriyor, içerik madenciliği teknolojileri ile Sosyal Veriyi sizin için anlamlı hale getiriyoruz.

  Sosyal Veri Nedir?
Sosyal Veri insanların dijital mecralar üzerindeki aktiviteleri sırasında bıraktıkları ve kamunun erişimine açık olan izlerin birikimine verilen isimdir. Sosyal Verinin 3 temel niteliği vardır.
1. Toplumun erişimine açıktır.
2. Kasıtlı yanıltmalarla manipüle edilemeyecek kadar büyüktür.
3. Diğer veri tiplerine göre erişimi daha kolaydır.
    İnternet Dünyasında Sosyal Verinin Önemi

Geleneksel Pazar araştırması ve müşteri içgörüsü edinme yöntemlerinin en başında Odak Grubu çalışmaları vardı. Sosyal medya ve internet kanallarının yaygın olarak kullanılmaya başlanması ile odak grubu olarak tanımlanan insan grubu artık neredeyse bütün dünya bireyleri oldu. Üstelik ne zaman hangi konu hakkında bir deneyim yaşanırsa yaşansın üstünden zaman geçmeden paylaşılır oldu. Böylelikle artık son müşterinin yaşadığı tecrübe çok daha hızlı ve dürüst bir biçimde internette paylaşılıyor.
Bu sayede sosyal medya dünya üzerindeki en büyük ve en doğal odak grubudur diyebiliyoruz.
İnternet dünyasında saklı bu bilgi üst düzey yöneticiler, marka ve pazarlama yöneticileri için vazgeçilmez bir öneme sahip. Adba International Crimson Hexagon'un ForSight teknolojisi sayesinde 500 Milyardan fazla içeriğe erişim sağlayabiliyor. Dünya üzerindeki en zengin kütüphane olarak nitelendirilebilecek bu kaynak 27 dilden oluşuyor ve her 2 günde bir eklenen 1 Milyondan fazla içerik ile büyümeye devam ediyor.
  Müşterilerin neyi neden konuştuğunu anlamak
Milyarlarca üyesi ile Facebook, Twitter, Instagram gibi mecralar müşterilerinizin kendi tercihleri, davranışları, ilişkileri ve demografik bilgileri hakkında izler bıraktığı önemli veri kaynakları. Peki burada ifade edilenler size ne anlatıyor?
İnternet her an dünya üzerindeki bir bireyin görüşünü ifade ettiği bir canlı bir yapı. Sürekli gelişen olaylar hiç bu kadar hızlı ve etkileyici olmamıştı. Sosyal veri kurumlar için mutlaka yakından takip edilmesi ve anlaşılması gereken bir içerik.


Beyaz Saray ile ilgili içeriklerin hacim, konu ve yazar analizleri
   Adba Sosyal Veriyi Nasıl Analiz Ediyor?
Adba International sahip olduğu teknoloji sayesinde Türkiye'de sosyal veriyi anlık olarak izleyebiliyor ve gelişmiş görselleştirme yetenekleri ve tecrübesi ile sorunuza ve araştırma konunuza özel sosyal veri analizleri yapabiliyor.
Crimson Hexagon'un teknolojisini Türkiye'ye ilk kez taşıyan Adba International canlı dashboard erişiminden periyodik raporlamalara ve marka uzmanları tarafından oluşturulan özel marka analizi raporlarına kadar geniş çaplı sosyal veri hizmeti sunuyor.


Bir TV servisi hakkında konuşulan içeriğin kategorilerine göre dağılım ve trend grafiği

Örnek Vakalar

Kullanım amaçları ve sektörlere göre sınıflandırdığımız örnek vakalara göz atabilirsiniz. Sosyal veri sizin kurumunuz için de önemli fırsatlar içeriyor.

EVERY TOUCHPOINT IS AN OPPORTUNITY.

Biz Kimiz?

Adba International, Sosyal CRM ve Sosyal Veri Analizi konularını kendine uzmanlık alanı olarak belirlemiş yeni nesil bir CRM şirketidir.

Sosyal medyanın ruhunu bilen tutkulu, girişimci, dinamik bir ekibe sahibiz. Aramızda iletişimci, mühendis, reklamcı, farklı CRM uygulamalarında ve pazarlama alanında çalışmış arkadaşlarımız var. Mevcut ve olası müşterilerinizle aranızda kurulacak iletişim köprüsünü doğru, şeffaf, optimum çözümler ve karşılıklı faydalar içerecek şekilde birlikte kurmak için doğru yerdesiniz. ADBA ile tanışın.

Referanslarımız

İnternet sınırları olmayan bir dünya. Markalarımız da öyle! Sky is the limit!

web-contact@adbaint.com
Karanfil Sokak No:31, Levent, İstanbul

Hemen Arayalım

Bizimle tanışmak ve sizin için neler yapabileceğimizi görmek ister misiniz? İletişim bilgilerinizi bırakın, hemen arayalım.